I. Mua Hàng Và Thanh Toán 

1. Quy trình thực hiện mua hàng trực tuyến 

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm cần đặt hàng

Xem kỹ thông tin sản phẩm cần mua tại mục “CỬA HÀNG” hoặc “KHÓA HỌC”, lựa chọn sản phẩm cần mua bằng cách ấn vào nút “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” bên dưới sản phẩm. Có thể chọn mua nhiều sản phẩm cùng lúc. 

Bước 2: Xác nhận thông tin đặt hàng

Xem kỹ thông tin sản phẩm cần đặt hàng, lựa chọn số lượng cần mua, điền địa chỉ nhận hàng, kiểm tra tổng tiền đơn hàng.

Nếu muốn thêm sản phẩm, bỏ sản phẩm đặt hàng, chọn thay đổi số lượng tại từng sản phẩm và xác nhận bằng cách ấn nút “CẬP NHẬT GIỎ HÀNG”

Điền mã ưu đãi vào ô “Mã ưu đãi” nếu bạn có mã giảm giá, khuyến mại và xác nhận bằng cách ấn nút “ÁP DỤNG”

Sau đó, ấn vào nút “TIẾN HÀNH THANH TOÁN” để chuyển sang bước điền Thông tin thanh toán.

Bước 3: Điền Thông tin thanh toán

Trong bước này, khách hàng sẽ điền đầy đủ thông tin thanh toán theo yêu cầu. Những ô đánh dấu * là thông tin bắt buộc phải điền. Thông tin này cần chính xác để đảm bảo việc thanh toán và giao hàng thành công. 

Có 3 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:

Hình thức 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp tại trụ sở hoặc các chi nhánh của Học Viện Yoga Quốc Tế TPY

Hình thức 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD), khách hàng xem hàng tại nhà, thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng.

Hình thức 3: Chuyển khoản trước. Quý khách chuyển khoản trước qua tài khoản ngân hàng hoặc ứng dụng Zelle, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.

Thông tin tài khoản: 

Ngân Hàng              : Vietcombank Chi Nhánh Thủ Đức

Tên Chủ Tài Khoản : Nguyen Phuong Thy

Số Tài Khoản          : 0381000398060

Nội dung chuyển khoản: ghi rõ [tên khách hàng + Số điện thoại hoặc Mã đơn hàng]

Sau khi điền đầy đủ thông tin, khách hàng ấn vào ô ” Tôi đã đọc và đồng ý với điều khoản và điều kiện của website” và ấn vào nút “ĐẶT HÀNG” để chuyển sang bước Hoàn Thành Thanh Toán.

Bước 4: Hoàn thành thanh toán

Khi đặt hàng thành công, website sẽ hiển thị dòng tin “Cảm ơn bạn. Đơn hàng của bạn đã được nhận” và cung cấp cho bạn một Mã đơn hàng, kèm thêm thông tin ngày đặt hàng, tổng cộng tiền cần thanh toán, phương thức thanh toán. 

Lưu ý:  

• Nếu quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn VAT hoặc có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ với Bộ phận CSKH (+84) 909 1818 66 hoặc gửi thư điện tử đến tpyacademyyoga@gmail.com để được hỗ trợ.
• Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc muốn hợp tác liên kết vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý.

II. Chính sách kiểm hàng.

Đối với các đơn hàng mua trực tuyến qua website tpyacedemy.com, quý khách khi mở hàng vui lòng quay lại video để được giải quyết khi gặp sự cố. Nếu có phát sinh lỗi nhưng quý khách không quay video mở hàng  thì chúng tôi sẽ không giải quyết khiếu nại của quý khách.